Chargé de secteur (H/F)

Mission :
   Vous assurez la surveillance de notre patrimoine, préconisez des travaux d’entretiens et prévenez les dégradations et risques (entretiens courants, gros entretiens, investissements).
   Vous valorisez et commercialisez nos logements locatifs, à travers les états des lieux d’entrées et sorties et la planification des travaux de remise en état nécessaires.
   Vous participez à la gestion locative pour un secteur géographique à travers la signature des baux et l’information de nos clients sur leurs droits et devoirs.

   Principales activités :

   Suivi des locataires entrants et sortants.

   Visite commerciale des logements et réalisation d’état des lieux d’entrée

et de sortie et signature des baux.

   Relever les dégradations, évaluer les travaux d'entretien sur les logements

et préparer les demandes d'intervention.

   Gestion des demandes et réclamations de la clientèle.

   Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants,

prestataires et agents d’entretiens.


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Profil :
   Le poste implique :
   Un tempérament commercial (écoute de nos clients, valorisation de nos logements).
   Un sens des responsabilités et de l’autonomie (bon sens, vigilance, qualité de gestionnaire et organisation).
   Un bon relationnel, vous êtes ouvert aux autres et diplomate, attaché à la qualité du service rendu, vous faites preuve d’écoute, de conseil et de conviction.


Formation :
   Niveau Bac+2 ou expérience équivalente en expertise et diagnostic immobilier.
   Des connaissances juridiques, en bâtiments et constructions sont souhaitées.
   Vous justifiez d’une expérience avec une clientèle de particuliers et de connaissances en gestion du patrimoine et/ou logement social.
   La maîtrise des méthodologies et législation sur les états des lieux est un plus.
   Vous maitrisez le français et l’outil informatique pour la dimension administrative du poste.


Divers :
   Poste à pourvoir au plus tôt sur Aubenas - CDD de 7 mois dans le cadre d’une création de poste.
   Temps complet soit 35 heures par semaine.
   Salaire mensuel de 1500 à 1650€ brut sur 13 mois (à négocier selon profil et expérience).
   Complémentaire santé, prévoyance, ticket restaurant, plan épargne entreprise, véhicule de service.

Standardiste polyvalente (H/F)

Mission :
   Dans le cadre du développement du pôle accueil et standard suite à la réorganisation du bâtiment nous créons un poste pour renforcer l’équipe actuelle.
   A l’accueil du groupe, en véritable interface terrain des secrétariats de direction, vous avez en charge la qualité du premier contact client et son orientation vers l’interlocuteur adapté dans des délais restreints.

   Gestion du standard 16 lignes,

   Traitement de l’ensemble des appels entrants pour les 60 collaborateurs du siège,

   Coordination des sous standards par service,

   Orientation vers le bon interlocuteur,

   Traitement de l’information, prise de messages et renseignements.

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Profil :
   Curieux, vous développez une connaissance globale de l’entreprise (compétences des différents services, connaissance des programmes et activités en cours).
   Débrouillard, dynamique, pertinent, vous maitrisez les outils informatiques, la gestion documentaire et avez le sens du service.
   Vous savez analyser la demande de votre interlocuteur, être patient et réactif, vous rendre disponible et vous adapter à chaque interlocuteur.
   En contact permanent avec le public, vous faites preuve de discrétion et de tact, vous êtes en capacité de gérer des conflits.
   Vous maîtrisez bien la langue française.

Formation :
   De formation bac professionnel (SPVL / Accueil Services) ou généraliste (Lettres, sciences humaines) avec un esprit d’accueil et commercial vous justifiez d’une expérience sur de gros standards (10 lignes) ou de gestion de situation urgente et à forte activité.

Divers :
   Poste à pourvoir début février.
   CDI à l’issue d’un CDD.
   Temps complet (35 h) avec horaires pouvant varier du lundi au samedi midi de 8h à 18h30.
   Rémunération 1450 €.
   Tickets restaurant, PEE facultatif et complémentaire santé obligatoire (après 6 mois d’ancienneté).